
CRM是专为各类型企业量身打造的在线营销管理、销售管理、完整客户生命周期管理工具为一体的系统平台,通过整合多种网络化、低成本营销手段和沟通方式,帮助企业全方位管理客户资源,多角度查询和分析客户特征、客户业绩贡献、客户获取和客户维持的成本。
功能列表| 业务管理 | 客户信息、行动管理、线索管理、工作报告、客户查询、工作任务。 |
| 合同订单 | 合同管理、合同收款管理、合同付款管理、合同执行管理、合同核算管理、合同查询。 |
| 客服管理 | 客户档案、服务请求、服务记录、客户关怀。 |
| 商务助理 | 日程安排、记事便签、通讯录。 |
| 费用管理 | 费用申请、费用报销、费用申请审批、费用报销审批、费用申请财务、费用报销财务、费用申请记录、费用报销记录、费用归还。 |
| 高级管理 | 业务监控、客户查看、业务分析、任务分配。 |
| 配置管理 | 客服参数设置、线索参数设置、行动参数设置、合同类型、服务参数设置、工作报告类型、客户关怀邮件模板。 |
| 消息管理 | 收件箱、草稿箱、已发送、垃圾箱。 |
| 个人设置 | 导航菜单、桌面菜单、修改密码、红头文件、印章。 |













